Politique de retour

Chez Drone Enterprise BV, nous nous efforçons de toujours satisfaire nos clients. Cependant, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, la politique de retour suivante s’applique :

Retour sur consultation

Les articles ne peuvent être retournés qu'après consultation avec notre service client. Nous serons ravis de vous aider à trouver une solution qui correspond à vos besoins.

Aucun remboursement

Drone Enterprise BV ne propose pas de remboursements. En revanche, nous vous offrons un produit alternatif qui correspond mieux à vos besoins ou un produit de remplacement d'une valeur équivalente.

Exclusions de retour

• Les produits dont l'emballage a été ouvert ne peuvent pas être retournés.
• Les produits qui ont été enregistrés ou déjà utilisés ne sont pas éligibles pour un retour.

Comment retourner un produit ?

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. 
Nous serons heureux de vous guider tout au long du processus de retour.

Vous pouvez nous joindre par email à info@droprise.be ou par téléphone au +32 51 619 052.

Adresse pour les retours :

Drone Enterprise BV
Wetenschapspark 1
8400 Oostende
Belgique

BE 0739 73 26 88